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«die grösste macht hat das richtige wort zur richtigen zeit.»
Mark Twain
«Man kann nicht nicht kommunizieren.»
Paul Watzlawick
«Wer auf andere Leute wirken will, der muss erst einmal in ihrer sprache mit ihnen reden.»
Kurt tucholsky
«kommunikation besteht darin, den zuhörer zu verstehen.»
Jean Abraham
«das wichtigste an kommunikation ist, zu hören, was nicht gesagt wird.»
Peter Drucker
